Implementação dos processos Validação e Verificação do MPS-Br

Nesse artigo apresentaremos as principais diretrizes para implementação de resultados dos processos Validação e Verificação do MPS-Br, conforme a parte 4 do guia oficial de implementação do SOFTEX.

O Processo Validação

"O propósito do processo Validação é confirmar que um produto ou componente do produto atenderá a seu uso pretendido quando colocado no ambiente para o qual foi desenvolvido"

•VAL1 - Produtos de trabalho a serem validados são identificados

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Esta identificação pode ocorrer nos estágios iniciais do projeto, com base nos artefatos que serão produzidos pelo processo.Uma boa prática é definir critérios para seleção dos produtos ou componentes de produto que serão validados e selecioná-los segundo estes critérios.Pode-se, por exemplo, selecionar os produtos mais relevantes com base nas necessidades do cliente ou levando-se em consideração os riscos associados aos produtos.É possível, também, definir, em nível organizacional, uma lista de produtos ou componentes de produto que normalmente são validados, de forma que os projetos só precisem adaptar essa lista às suas necessidades. 

•VAL2 - Uma estratégia de validação é desenvolvida e implementada, estabelecendo cronograma, participantes envolvidos, métodos para validação e qualquer material a ser utilizado na validação  

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Alguns métodos de validação requerem um planejamento específico que deve ser realizado, por exemplo, o planejamento dos casos de testes. Deve ser definido ainda um cronograma para as atividades de validação e os recursos necessários à execução das atividades devem ser planejados. Este cronograma e a alocação dos recursos, tanto humanos quanto outros recursos em geral, devem estar integrados ao Plano do Projeto. Prototipação é um dos métodos para a validação de requisitos. 

•VAL3 - Critérios e procedimentos para validação dos produtos de trabalho a serem validados são identificados e um ambiente para validação é estabelecido

•Devem ser definidos os critérios para a validação de cada produto ou componente do produto. Para ajudar a determinar se um critério foi ou não atendido, algumas métricas podem ser definidas.Alguns exemplos de critérios para validação dos requisitos são: adequação funcional e usabilidade. Para validação de um software alguns critérios de validação poderiam ser: tempo de resposta, tolerância a falhas, recuperabilidade, uso de memória, confiabilidade e portabilidade.

•VAL4 - Atividades de validação são executadas para garantir que o produto esteja pronto para uso no ambiente operacional pretendido

•Uma das principais formas de se realizar a validação é executando testes. A realização dos testes ao longo de todo o processo de desenvolvimento do software é possível por meio da execução de quatro etapas distintas:

• Planejamento 
• Projeto de casos de teste 
• Execução 
• Avaliação dos resultados 

VAL5 - Problemas são identificados e registrados

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Este resultado esperado visa garantir que os problemas identificados durante a execução das atividades de validação foram documentados e que foram definidos quais problemas serão tratados. Estes problemas devem ser acompanhados até sua conclusão. A organização pode definir critérios que facilitem essa análise considerando os riscos para o projeto e o impacto na qualidade do produto.  

•VAL6 - Resultados de atividades de validação são analisados e disponibilizados para as partes interessadas

•Envolve realizar uma análise dos resultados obtidos em decorrência da execução das atividades relacionadas a validação e disponibilizar estes resultados para o cliente, ou seu representante na execução das atividades, e outras partes interessadas. Alcance deste resultado é obtido por meio da análise de laudos de avaliação e relatórios de testes que contenham informações sobre os resultados obtidos após a realização das atividades de validação. A avaliação destes resultados permite responder questões como:  

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• Os critérios definidos foram satisfeitos?  
• As ações corretivas planejadas foram concluídas?  
• A validação foi executada conforme planejado?  
• Os resultados obtidos permitem a aprovação do artefato validado?  
• O produto final está pronto para o uso pretendido? 

•VAL7 - Evidências de que os produtos de software desenvolvidos estão prontos para o uso pretendido são fornecidas 

•Quando as atividades de teste são realizadas e há evidências que o produto satisfaz os requisitos e as expectativas do cliente, o produto pode ser considerado validado. Para isso o produto deve ser testado em seu ambiente real de uso ou em uma reprodução deste ambiente.  É necessário registrar os resultados da validação, evidenciando que o produto está pronto para o uso.  Uma das formas de garantir que o produto está pronto para ser usado é realizar uma reunião com os clientes e/ou usuários finais onde sejam apresentados os resultados da validação, a correção dos problemas detectados e se obtenha o aceite de que o produto está pronto para o uso.  

O Processo Verificação

"O propósito do processo Verificação é confirmar que cada serviço e/ou produto de trabalho do processo ou do projeto atende apropriadamente os requisitos especificados"

•VER1 - Produtos de trabalho a serem verificados são identificados

•Para atender a este resultado esperado deve-se analisar os produtos de trabalho que serão produzidos ao longo do projeto e selecionar aqueles a serem verificados. Uma boa estratégia para seleção de produtos de trabalho leva em consideração as contribuições para o alcance dos objetivos e requisitos do projeto, considerando também os riscos do projeto. Alguns possíveis produtos de trabalho selecionados para a verificação, por sua importância, podem ser o plano do projeto, o documento de requisitos, o documento de análise, o documento de projeto e o código-fonte. 

•VER2 - Uma estratégia de verificação é desenvolvida e implementada, estabelecendo cronograma, revisores envolvidos, métodos para verificação e qualquer material a ser utilizado na verificação

•O alcance deste resultado esperado envolve definir uma estratégia de verificação descrevendo os procedimentos, a infra-estrutura necessária e as responsabilidades pelas atividades de verificação. Os métodos que serão usados para verificação de cada produto de trabalho selecionado para verificação devem ser identificados, garantindo, em cada projeto, a realização de algum tipo de revisão por pares e testes.  As ferramentas que apoiarão a execução das atividades de verificação também devem ser definidas.  Exemplo de métodos: walkthroug (revisões estruturadas), testes em seus diversos níveis (unidades, integração, sistema...etc) 

•VER3 - Critérios e procedimentos para verificação dos produtos de trabalho a serem verificados são identificados e um ambiente para verificação é estabelecido

•O alcance deste resultado esperado implica na definição dos critérios e procedimentos que serão utilizados para a verificação de cada produto de trabalho e na preparação do ambiente para verificação, disponibilizando ferramentas, recursos de hardware, infra-estrutura de rede e outros recursos necessários à execução das atividades planejadas. Para ajudar a determinar se um critério foi ou não atendido, questões (checklist) e/ou métricas para cada critério podem ser definidas. Abaixo, apresentam-se sugestões de critérios para avaliação de requisitos.

•VER4 - Atividades de verificação, incluindo testes e revisões por pares, são executadas

•Este resultado esperado visa garantir que as atividades de verificação são executadas conforme planejado, o que inclui, obrigatoriamente, a realização de revisão por pares e testes.

•VER5 - Defeitos são identificados e registrados

•Este resultado esperado visa garantir que os defeitos identificados durante a execução da verificação são documentados e registrados.  Para registro dos defeitos identificados pode-se usar uma classificação de defeitos, por exemplo, por severidade (crítico, sério, moderado) ou por origem (requisitos, projeto (design), código, testes). Após a eliminação dos defeitos, deve-se julgar a necessidade de executar nova verificação para garantir que os defeitos foram removidos adequadamente e que novos defeitos não foram introduzidos no produto ou componente do produto. 

•VER6 - Resultados de atividades de verificação são analisados e disponibilizados para as partes interessadas

•Uma forma de alcance destes resultados é pela análise de laudos de avaliação e relatórios de testes que contenham informações sobre os resultados obtidos após a realização das atividades de verificação. Exemplos de perguntas que podem ser respondidas com esta avaliação incluem:  

–

• Os critérios definidos foram satisfeitos?  
• As ações corretivas planejadas foram concluídas?  
• A verificação foi executada conforme planejado?  
• Os resultados obtidos permitem a aprovação do artefato verificado? 

Referência

SOFTEX-Guia de Implementação – Parte 4: Fundamentação para Implementação do Nível D do MR-MPS, agosto de 2009.